こんにちは。くぼりです。
先日、独自ドメインを取得しました。
独自ドメインの方が何かメリット多そうだし、年間1000円くらい(取得するドメインによりますが)だからという軽い気持ちで設定してしまいました。
設定自体は上手くいったのですが、そのドメインに接続しようとすると、プライバシーエラーという警告が出るようになってしまいました。
そこで取った対応について、書きたいと思います。
■対応
結論から言うと、以下のように対応しました。
①状況を確認する
②はてなブログのサポートに連絡する
③エラーが解消するのを待つ
それぞれ見ていきたいと思います。
①状況を確認する
とりあえず以下のことを確認しました。
・独自ドメインの状態
独自ドメインの設定直後だったので、ドメインの設定状況が有効になっていることを確認しました。
◯手順
「設定」>「詳細設定」>「ドメイン設定」
・HTTPS配信の状態
次にHTTPS配信の状況が有効になっていることを確認しました。
◯手順
「設定」>「詳細設定」>「高度な設定」
私の場合、2つとも有効になっていて、特に問題があるようには見えませんでした。
②はてなブログのサポートに連絡する
①で問題がなく、どうしようもなかったので、サポートに連絡することにしました。
ここから問い合わせができます。
リクエストを送信 – はてなヘルプ｜お問い合わせ (zendesk.com)
サポートに連絡する際には、①で確認した状態を伝えるとスムーズに対応してくれるかもしれません。
22時ごろに問い合わせして、1時間くらいで返信が来ました。（とても早くて驚きました。）
返信内容によると、「現在はエラーが解消されているように見受けられました。証明書が取得されるまでの間、一時的にエラーとなっていたと思われます。」とのことでした。
確かに、確認してみるとエラーは解消されてました。（一安心です。）
③エラーが解消するのを待つ
サポートからの回答のように、独自ドメインの設定直後は、証明書が取得されるまで一時的にエラーとなることがあるようです。
なので、一定時間(1時間程度)待ってみるというのも良いかもしれません。
■プライバシーエラーとは
アクセスしようとすると、「この接続ではプライバシーが保護されていません」と表示されて、警告されてしまいます。
HTTPS通信が行えず、保護されていない通信とみなされているということです。
要は、安全なサイトじゃないから、接続しない方がいいですよということですね。
主に、SSLサーバー証明書が原因(有効期限切れとか)のことが多いようです。
■まとめ
プライバシーエラーが発生するのは、HTTPS通信が有効になっていないことが原因です。
特に、ドメイン設定直後だとSSLサーバー証明書の取得に時間がかかっていることがあるので、焦らず待ってみることもありです。
どうしようもないときは、はてなブログのサポートに問い合わせるのが早いです。
以上となります。
ご覧いただき、ありがとうございました。